Termos de uso

1. Objeto

O Fluxo (https://fluxobrasil.com.br), operado por Fluxo Brasil, é uma plataforma SaaS B2B para gestão comercial de incorporadoras: espelho de vendas, planilha comercial, pipeline, reservas e funcionalidades adicionais conforme o plano contratado.

2. Cadastro e conta

Você declara ser representante autorizado da incorporadora cadastrada. É responsável por manter credenciais seguras, dados de clientes finais em conformidade com a LGPD e pelo uso feito por usuários convidados (equipe interna ou parceiros).

3. Planos, trial e cobrança

• Trial de 7 dias do plano Comercial grátis, sujeito a limites técnicos publicados (ex.: até 3 empreendimentos).
• Após o trial, o acesso é encerrado salvo assinatura do Essencial, Comercial ou contrato Corporativo.
• Pagamentos processados pelo Stripe; cancelamento via portal de faturamento, sem multa, com acesso até o fim do período pago.
• Preços e funcionalidades por plano são os exibidos no site e na área logada no momento da contratação.

4. Uso aceitável

É proibido usar a plataforma para fins ilícitos, tentar burlar limites de plano, acessar dados de outras construtoras ou sobrecarregar o serviço de forma abusiva. Reservamo-nos o direito de suspender contas em caso de violação grave.

5. Dados e propriedade

Os dados de empreendimentos, unidades e clientes que você importa permanecem seus. Concedemos licença limitada para hospedar e processar esses dados apenas para prestar o serviço. Detalhes na Política de privacidade.

6. Disponibilidade e limitações

Buscamos alta disponibilidade, mas o serviço é fornecido "como está" em fase de expansão comercial. Funcionalidades descritas como roadmap podem não estar disponíveis no momento da contratação. Integrações nativas com ERPs (ex.: Sienge via API) estão em roadmap do plano Enterprise, sem data garantida. A sincronização disponível hoje, em todos os planos, é via CSV.

7. Suporte e contato

Dúvidas, cancelamentos ou solicitações relacionadas a estes termos: vendas@fluxobrasil.com.br.